Si la marchandise n’est pas prête à mon arrivée, que dois-je faire ?

a. Se renseigner auprès de l’expéditeur afin de connaitre l’heure de disponibilité de la marchandise.

b. N’oubliez pas d’indiquer l’heure de votre arrivée sur la lettre de voiture. En effet, c’est cette pièce qui vous sera demandée en cas de réclamation.